1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador. El almacenamiento local y el de sesión cumplen una función parecida: guardan datos en tu navegador, que no salen de él salvo que el sitio los envíe. En esta política los explicamos juntos.
2. Necesarias para que el Sitio Web funcione
Siempre están activas, porque sin ellas no funcionarían el inicio de sesión ni el carrito. No sirven para seguirte ni para publicidad.
| Nombre | Tipo | De quién | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|---|
| payload-token | Cookie | Fix-it | Mantener tu sesión iniciada en tu cuenta | 2 horas (7 días para el personal de Fix-it) |
| fixit-carrito | Almacenamiento local | Fix-it | Recordar los productos de tu carrito | Hasta que vacíes el carrito o compres |
| fixit-consentimiento | Almacenamiento local | Fix-it | Recordar tu decisión sobre las cookies de analítica y publicidad | 12 meses |
| fixit-compras-medidas | Almacenamiento local | Fix-it | Recordar qué compras ya se midieron, para no contarlas dos veces (solo si aceptaste la analítica o la publicidad) | Los últimos 20 pedidos |
| fixit.introCotizador.vista | Almacenamiento de sesión | Fix-it | No repetirte la animación de entrada del cotizador | Hasta que cierres la pestaña |
3. Servicios de terceros que se cargan solo cuando los usas
| Nombre | Tipo | De quién | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|---|
| _GRECAPTCHA | Cookie | Google (reCAPTCHA) | Comprobar que no eres un programa automático en el Libro de Reclamaciones; se carga cuando empiezas a llenarlo, y Google recibe la dirección IP de tu conexión y datos técnicos de tu navegador | 6 meses |
| Las que defina Izipay | Cookies | Izipay | Procesar el pago de forma segura, en el último paso de la compra | Las define Izipay |
El mapa de nuestra ubicación (OpenStreetMap) no guarda cookies, pero recibe la dirección IP de tu conexión para mostrarlo. Cada servicio se rige por su propia política de privacidad.
4. Analítica y publicidad (solo si las aceptas)
Usamos Google Tag Manager, un servicio de Google, para cargar herramientas que miden cómo se usa el Sitio Web y el resultado de nuestros anuncios. Solo funcionan si las aceptas en el aviso de cookies, y cada tipo por separado: con «Configurar» puedes aceptar la analítica y no la publicidad, o al revés. Si solo aceptas uno, las herramientas del otro no guardan cookies. Si rechazas las opcionales o no eliges, no cargamos Google Tag Manager ni esas herramientas, y Google no recibe nada de tu visita por esta vía. Nunca les enviamos tu nombre, correo, teléfono ni documento.
| Nombre | Tipo | De quién | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Publicidad | Google (Google Ads) | Medir las conversiones de los anuncios de Google | 90 días |
| _gcl_aw | Publicidad | Google (Google Ads) | Recordar el clic en un anuncio de Google para atribuirle la compra | 90 días |
5. Cómo cambiar tu decisión o bloquear las cookies
Puedes cambiar tu decisión sobre la analítica y la publicidad, cada una por separado, cuando quieras con «Configurar cookies», al pie de cada página. Te volvemos a preguntar a los doce (12) meses.
También puedes borrar o bloquear las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las necesarias, no funcionarán el inicio de sesión ni el carrito.
6. Más información
Cómo tratamos tus datos personales, a quién se los compartimos y cómo ejercer tus derechos está en nuestra Política de Privacidad. Para consultas: privacidad@fix-it.pe.